Franchisingul reprezinta un sistem de raporturi contractuale intre intreprinderi in care partea denumita franchiser acorda partii denumite franchisee dreptul de a produce si/sau a comercializa anumite produse (marfuri), de a presta anumite servicii in numele si cu marca franchiserului, precum si dreptul de a beneficia de asistenta tehnica si organizatorica a acestuia.

                                       1335/01.10.97 Lege cu privire la franchising //Monitorul Oficial 82-83/669, 11.12.1997 

 Franchiser este intreprinderea producatoare, reputata pe o anumita piata, care dispune de marca proprie si care a incheiat contract de franchising cu o alta intreprindere.

                                       1335/01.10.97 Lege cu privire la franchising //Monitorul Oficial 82-83/669, 11.12.1997 

 Franchisee este intreprinderea care a incheiat contract de franchising sau care s-a creat in urma incheierii unui astfel de contract.

                                       1335/01.10.97 Lege cu privire la franchising //Monitorul Oficial 82-83/669, 11.12.1997 


1. Care este frecventa de livrare a produsului congelat?
R. Produsul congelat se livreaza la usa magazinului de 3 ori pe saptamana, de regula in cadrul zilelor de aprovizionare luni-vineri.
  
2. Ce taxe de franciza sau redevente se platesc catre Fornetti?
R. In afara de garantia returnabila de 1000 euro/ cuptor, Fornetti Moldova nu mai percepe nici o alta taxa sau redeventa.
 
3. Ce inseamna produse expres?
R. Produsele expres sunt acele produse care nu contin drojdie si in consecinta nu necesita perioada de dospire.
 
4. In magazinele Fornetti se pot vinde si alte produse de patiserie?
R. Nu, intrucat aceste produse ar concura si ar putea fi confundate cu marca si sigla Fornetti.
 
5. In cat timp de la trimiterea cererii de infiintare se viziteaza magazinul?
R. In functie de zona, de interesul Fornetti pentru locatie si de planificarea anterioara, durata

variaza intre 1 si 3 saptamani.

6. Care este capacitatea de coacere a cuptorului?
R. Cuptorul coace o cantitate de 6 kg de produs pe ora.