Качество нашей продукции должно соответствовать определённым условиям, таким как действующее законодательство, покупательский спрос и правила безопасности пищевых продуктов. Наша продукция производится и поставляется в контролируемых условиях, постоянно проверяется на соответствие всем предписаниям (безопасность изделий, качество, законность, процессы обработки и маневренности). Мы стремимся соответствовать всем ожиданиям: как сотрудников, так и потребителей.
Наши коллеги выполняют свою работу в соответствии с регламентированным производственным процессом, гигиеной, безопасностью пищевых продуктов и экологическими нормами, таким образом, чтобы наши продукты можно было безопасно потреблять, удовлетворяя любые запросы наших клиентов.
Наша компания делает все возможное, чтобы поддерживать репутацию, полученную благодаря качеству продукции, сохранению и распространению качества, постоянно совершенствуя и обновляя связь между качеством и репутацией компании. Однако это может быть сделано только в том случае, если каждый сотрудник нашей компании несет ответственность за свою деятельность. Для этого те, кто участвуют в производственном процессе, вовлекаются в обсуждение необходимых нововведений с целью улучшения качества производства, после чего их наблюдения оцениваются нашими экспертами. Каждый сотрудник несет персональную ответственность за обеспечение эффективной работы системы.
Наша компания поддерживает и продвигает устойчивое мышление и стремится работать наиболее экономно и безвредно для окружающей среды, способствуя улучшению социальных условий, а наши сотрудники выполняют свою повседневную работу, соблюдая эти принципы.
Для достижения наших целей необходимы: хорошие отношения между сотрудниками; профессиональная подготовка сотрудников по применению системы как в теоретическом, так и в практическом плане.
Обучение наших сотрудников обеспечивается за счет участия в профессиональной подготовке и курсах, с помощью которых им удаётся получить достоверную картину требований рынка, детальную информацию о технологических и технических инновациях. Все это является основой успешного развития компании.
Каждый сотрудник должен быть открытым и реагировать на все замечания клиентов относительно качества продуктов компании. Наша цель — уважать и учитывать здоровье, интересы и пожелания потребителей; для этого мы поддерживаем тесный контакт с ними, чтобы получать постоянно подлинную информацию о всех требованиях и чаяниях потребителей, завоевывать и поддерживать их доверие, тем самым достигая выполнения поставленных задач.
Другая принципиальная точка зрения — поддерживать лидерство на рынке и постоянно улучшать качество продукции. Основным условием успешного участия на рынке является производство качественной продукции, серьезность и этичность коммерческого поведения, за которое каждый сотрудник должен взять на себя ответственность. Для достижения превосходного качества наша цель — постоянно контролировать наших поставщиков и субподрядчиков и интегрировать их в непрерывное развитие компании посредством соответствующей коммуникации. Постоянное качество нашей продукции гарантируется торговой маркой Fornetti.
Основой конкурентоспособности нашей компании является оценка наших клиентов. Мы стремимся к тому, чтобы путь продуктивного мышления и дух ответственности стали повседневной практикой на всех уровнях нашей компании. Для достижения этих целей мы посчитали необходимым внедрение, изучение и использование системы безопасности пищевых продуктов IFS Food и FSSC 22000.
Sebastian Gooding
CEO Fornetti Group